CTI・電話連動サービス構築
オープンソースのIP-PBXソフトウェア”Asterisk”を用いて、高機能・低ランニングコストのＣＴＩ(Computer Telephony Integration)の構築と、連携するサービスを開発します。
Asteriskは、サーバーに常駐して動作する「サーバー・アプリケーション」であり、Asteriskサーバーを利用する事で、ソフトウェアを購入することなく、IP電話網を構築する事が出来ます。
IP電話機やＰＣからソフトフォンをAsteriskサーバーに接続して内線転送を制御出来る事はもちろんの事、外部のIP電話サーバーと接続する事で、公衆電話網（外線）への電話の受発信が可能となります。
公衆電話網への接続に、これまでのように高価な拡張ボードは必要ありません。また、小～中規模の運用であれば高価なサーバー機も必要ありません。インターネットに接続されているサーバーが１台あるだけで、複数の電話番号への発着信を処理する事が出来ます。
また、ＷＥＢ上での予約や電話でのプッシュホン入力などの操作により、ＷＥＢシステム・サービスとAsteriskとの連携が可能です。
弊社は、Asteriskを利用したサービスの構築事例として、”Escape from the KAIGI(会議)”を開発し、クライアントソフトウェアを無償で提供しています。
